Psychische Erste Hilfe
Handlungssicherheit im Umgang mit akuten Belastungsreaktionen, emotionalen Ausnahmesituationen, Schock, Angst, Überforderung und Krisengesprächen.
- Akute Stressreaktionen erkennen
- Stabilisieren, beruhigen, orientieren
- Gesprächsführung in Ausnahmesituationen
- Eigenschutz und Grenzen der Hilfe